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Support client

Demande de prise en charge d’un incident technique ou d’une demande évolutive

Avec contrat

  • Anomalie bloquante : Intervention sous 8h*
  • Anomalie mineure : Intervention sous 24h*

Sans contrat

  • Anomalie bloquante : Intervention sous 24h**
  • Anomalie bloquante : Intervention sous 48h**

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Tarification du service

Forfait mensuelle 50€ HT basé sur environ 1h d’intervention et engagement sur 12 mois minimum.

Sans contrat : Intervention uniquement sur validation et encaissement du devis

 

ATTENTION

L’absence de paiement suspendra automatiquement le service et aucune intervention ne sera réalisé

 

* Heures et pendant les jours ouvrées

** Sous réserve de validation et paiement du devis